“如何回应客户的这两个迫切需求，可以说是我和团队长久以来的‘执念’。”张海濛说，“我们逐渐产生了做在线课程，做规模化培训的想法。”事实上，规模一旦上去了，就可以覆盖到企业的“腰部”人才，即中层管理骨干，他们是堪当大任的未来领袖。毕竟，线下工作坊由于人数所限，主要还是针对C级高管的。

为客户提供能力及相关培训，帮助他们持续推动转型与变革，是麦肯锡长期秉持的一项使命。麦肯锡商学院从真正组建团队开发到正式推出在线学习课程，满打满算也就一年半左右。在课件视频里，他亲自上阵，变身睿智儒雅的麦老师，以亲切的语气，循循善诱，娓娓道来，带领学员们走进麦肯锡的在线课程。

日前，一直在为商学院各种事务忙碌奔波的张海濛终于有时间坐了下来，回答了麦肯锡中国区副总编林琳提出的五个问题，他还分享了课程开发旅程中的有趣花絮。

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麦肯锡始终致力于帮助客户提升能力，线上学习课程在国外推出至少有五年了。麦肯锡商学院这套课程如何适应本土市场需求？

张海濛：从开发之初，我们的想法就是要把麦肯锡内部人才培养的方法与中国客户的行为习惯结合起来，设计出一套最适合中国企业的能力学习课程。如果只是把全球课程翻译成中文，开发速度快则快矣，效果不一定好。

我们定位于适合线上学习的通用管理类能力培训，从课件内容到学习方式，都做了大量的本土改造和创新。PC端深度学习+游戏模拟训练+麦肯锡官方认证，整个学习旅程形成了一个闭环。应该说，这套课程其实切中了市场空白的一个需求点，市面上的在线学习课程以视频和音频为主，大部分为知识类，做得很宽，也缺乏技能认证。我们认为，最昂贵的不是买课程的费用，而是投入学习的时间。因此，我们不会弄很多门课程，而是会坚持做精做深，做技能认证，帮助学员把学习的效果做到最优。

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这套课程主要面向职业生涯哪个阶段的学员，对于行业和职能领域是否有针对性？

张海濛：我们的目标学员既不是入门级职场小白，也不是CXO级领导，而是企业的“腰部”力量——中层骨干，这批人现在是储备人才，未来是企业领袖。

我们发现，当前企业最需要提升“腰部”力量，即中层管理干部的底层能力，包括持续解决复杂问题的能力、高效汇报与沟通的能力、领导力提升的软技能等等，这些可视为不同行业、不同职能管理者所需能力的最大公约数。而通用能力课程就囊括了麦肯锡最经典的方法论和工具，如解决问题七步成诗和高效汇报与沟通恰恰能够帮助企业未来领导者筑牢这些能力根基。事实上，每一门通用能力课程都是由我们一到两天的线下工作坊脱胎而来的。

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使用PC端学习相对来说比较痛苦，也不如手机端那么方便，这背后的考量是什么？

张海濛：首先我想说明一点，麦肯锡这套在线课程学习难度不小，绝对不是给你放松休闲的，比如主打产品“工作效能学习包”，学时总计700分钟，以每周1节课45分钟为计，完成课业需要3~4个月。你可以把整套课程理解为上学期一门课，下学期一门，最后期末考试检验评估学习成效。整个过程会经历一定的挫折，还会有些小小的痛苦。

我们做过调查，对于真正追求效果、需要理论结合实践的“硬核 ”技能类学习，至少需要一定程度一定时间地专注思考，而这是手机端的碎片化学习很难做到的，一来碎片时间太短，二来干扰太多。经过反复比较和激烈讨论，我们选择了以PC端为主。

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现今市面上的培训项目林林总总，大部分重知识而轻能力，从知识过渡到能力是一个普遍性难题。

张海濛：学以致用是我们这套课的宗旨，如何让学员将所学的方法论内化为能力，并且应用于日常工作之中，这对开发团队来说是个特别烧脑的事。根据我们的观察，最好的学习和训练方式是在游戏之中，系统地训练你所学到的方法论和工具，将所学理论灵活应用于复杂的任务场景中，在全面考核的同时，反复磨练技能，最终完成内化。

不少客户跟我说，市面上虽然有不少版本的麦肯锡方法论书籍，但是哪怕全部读完，由于缺乏实战训练，充其量也只是挂在墙上的知识，并不能转化为自身能力。我很欣慰的是，游戏式模拟训练被客户公认为一大亮点，也是市面上绝大多数课程所不能比拟的。另一个我想强调的是学习效果的考证和认证，我们也做了一些比较有意思的尝试，比如自成体系的考核设计，以及专业认证。

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最后，请您谈谈对麦肯锡商学院未来的期望。

张海濛：潜力巨大，未来可期。麦肯锡商学院本质上是一个帮助企业建设能力的专业机构，它始终以释放企业潜力、赋能企业转型为自身的核心价值。2020年，我们的主打产品是工作效能学习包。未来还将不断迭代，不断充实和丰富课程体系，做更多有意义的尝试，帮助我们的客户不断成长，在激烈的市场竞争中取得先机。

如您希望了解更多麦肯锡商学院课程，请发送邮件至[email protected]，我们会及时与您取得联系，感谢您的关注。返回搜狐，查看更多